Как тактично указать руководителю на его ошибку?
В профессиональной деятельности встречаются моменты, когда руководитель допускает ошибку. Но его слово в компании является определяющим и обсуждению не подлежит.
Как можно тактично указать на ошибочное понимание вопроса и возможных последствиях?
ОбществоКарьера+3
Для начала с руководителем надо согласиться. Когда вы соглашаетесь, вы выстраиваете мостик для дальнейшего изменения позиции руководителя.
После того, как вы выразили согласие, необходимо в тактичной форме сказать, что в данном ситуации есть моменты доселе никому неизвестные. А они обязательно есть, если есть что добавить. Выдать всё это за новую информацию. И далее предложить моменты, которые усовершенствуют решение руководителя.
В результате у начальника должно создастся полное ощущение, что это его решение, и что он внес ключевые правки в свое же решение.
Навыки общения, как научиться говорить НЕТ:
Да, я с вами согласен…, …НО…. Тренинг насколько я помню включает 17... Читать дальше
Очень сложный вопрос. Хорошо бы попробовать тет-а-тет, в виде вопроса: "Не понимаю как лучше сделать… Тут вот есть трудности…"
Сложный вопрос… попробовать втянуть его в анализ вопроса и тактично привести к осознанию необходимости изменить свое решение. Что вроде "Иван Иванович вы приняли мудрое решение, но давайте посмотрим что из этого может... Читать далее