В этом может помочь посмотреть на ситуацию с позиции ответственности. Ответственность - это то, как вы справляетесь с конкретно своими проблемами и задачами и отвечаете за их последствия. Является ли вашей ответственностью отвечать «да» тогда, когда вы на самом деле этого не хотите? Является ли вашей ответственностью ситуация, где другого человека заденет ваш отказ? Вашей ответственностью в данной ситуации выступает только забота о себе, а потом уже о другом человеке: то есть «нет» можно сказать разными способами. Можно грубо и категорично, а можно спокойно. Например, если вы честно обоснуете причину своего несогласия, указав на то, что проблема не в этом человеке, кому вы отказываете, он не будет негативно это воспринимать. Также вы можете предложить компромисс, который устроит обоих. Когда будете чувствовать вину, напоминайте себе, что вашей ответственностью не является делать то, что вы не хотите, а, скорее, наоборот - забота о себе, своих желаниях и потребностях. То, как другой человек отреагирует на ваш отказ, это сугубо его чувства, которые не входят в ваши ответственности. К сожалению, бывает, что в таких ситуациях другие люди манипулируют чувством вины и стыда, обвиняя человека, который сказал «нет». Но чаще всего большинство людей спокойно воспринимают конструктивный отказ, поскольку он является показателем любви к себе, что вызывает уважение со стороны.(в отличие от угодничества). В любом случае, помните, что если человек начнёт вас в этом обвинять, то это лишь проявление его эгоизма, а не реально ваша вина