Помогать на личном опыте намного эффективнее, так как пройдя через это начинаешь мыслить более продуктивно и знаешь, что и как чувствует человек в данном состоянии.
Я уверен, что у Вас получится это сделать и люди потянутся к вашей помощи, советам на личном опыте и умению слушать и сопереживать.