Я тоже считаю, что можно спокойно разбираться в людях, даже не имея медицинского образования. "Образовательный стандарт" создали толковые курсы для психологов, которые помогают с актуальными знаниями и ведут на протяжении всего обучения и после. Это скорее эмоциональная помощь, умение слышать человека и дать дельный совет.