Почему некоторые люди не могут забыть прошлое?

Забывание тесно связано с процессом интеграции полученного опыта, как позитивного, так и негативного, то, что мы забыли, никуда не делось, а стало органичной частью нас самих в виде трансформаций, произошедших внутри.

Если прошлое не отпускает, значит оно не понято, не принято, не интегрировано и произошла не трансформация, а деформация психики, и она, как сломанная машина встала на месте.

Нужно ей помочь с интеграцией.

По сути - неинтегрированное прошлое - это и не прошлое. Это внутреннее настоящее человека, он продолжает жить этим внутри, что собственно вполне может объяснять его недостаточную внешнюю интегрированность с происходящим здесь и сейчас во внешней реальности. 

Таких не встроенных кусочков опыта может быть очень много, и каждый требует вниамния к себе.

Интегрировать опыт без участия специалиста - дело непредсказуемое, также, как и вправление себе перелома. 

Психотерапия - исцеление психотравмы, восстановление целостности психики идет через этапы- процессы (процесс предполагает некую длительность, для каждого свою в зависимости от степени поврежденности психики и ресурсов):

1.Понимание.