На эту тему был хороший ответ Натальи Пашковой и мой
пост "по мотивам".
Однако тут Вы спрашиваете именно о причинах; не только о нежелании признавать ошибки или вину. И больше спрашиваете о внутреннем.
В этом ракурсе видны несколько вариантов:
- человек не замечает ошибок вообще
- замечает, но считает несуществующими, игнорирует
- не замечает (или игнорирует) именно свои ошибки
- отрицает чувство вины; существование вины
- чувствует вину, но не признаёт
- подавляет чувство вины
- "уходит в самообман"
— в последнем варианте я называю самообманом выборочное забывание или искажение памяти.
Естественно, в каждом из этих вариантов можно при желании различить ещё несколько. И каждый может быть неполным, то есть имеет смысл говорить о склонности человека к тому или иному, выраженной в большей или меньшей степени.
Кроме того, существенно, о какого рода вине или ошибках идёт речь:
- несправедливое поведение, нарушение этических норм
- правонарушение, преступление
- непризнание вины или ошибок по любому поводу
- "мелкие" ошибки, или которые "никого не касаются"
- производственные/профессиональные ошибки
- логические ошибки; или ошибки в понимании чего/кого
- стратегические или глобальные неверные решения
— здесь тоже можно "дифференцировать" каждый из вариантов. Для ответа на Ваш вопрос, однако, достаточно рассмотреть один. Третий.
Из первого списка тоже возьмём третий вариант.
Просто для краткости. Будем помнить, что внешне могут почти одинаково проявляться разные варианты :)
Итак, мы говорим о таком человеке, который признаёт возможность ошибок и видит их в действиях других, но своих ошибок "хронически" не замечает, указания на них со стороны игнорирует или отвергает, причём независимо от предполагаемой сферы его компетентности или зоны ответственности, по любому поводу.
То есть он соглашается с тем, что может (как все люди) ошибаться, но свои конкретные ошибки как бы не видит или не считает своими.
Как мы знаем благодаря исследованиям, таким людям бывает свойственна неуверенность в себе и опасения за свой социальный или моральный статус. Это не 100%-ная корреляция, но всё же она есть.
Поэтому разумно предположить, что причиной "отсутствия самокритики" или нежелания признавать свою вину в подобных случаях — то есть при выполнении условий, указанных выше — является страх.
В клеточке 3х3 нашей воображаемой таблицы люди чего-то боятся. Предположительно. Чего именно?
И всегда ли этот страх приводит к подобному поведению?
Согласно условию, способность анализа и критики у человека есть, исправить по крайней мере некоторые свои ошибки он может. При этом в условии не сказано, что его самоанализ для себя и для других различается. Он его просто не проводит, вероятно.
Логично предположить, что он просто-напросто боится результата. Или самого анализа. Самоанализа.
Почему?
При заданных условиях (выше) возможное неумение анализировать или исправлять ошибки ни при чём. Страх результата самоанализа можно объяснить нестабильной самооценкой. Однако это только одно из возможных объяснений. Оно как бы лежит на поверхности, но не единственное. Страх самого самоанализа может быть связан с травматическими последствиями слишком строгой атмосферы в детстве, например. Есть родители, которые демонстрируют агрессию уже в процессе "разбора полётов". Ребёнок по сути оказывается наказан ещё до того, как становится понятно, за что. Однако это тоже только одно из возможных объяснений.
На мой взгляд, предположение хорошее, рабочее. Что причиной "отсутствия самокритики" в подобных случаях (клеточка 3х3) является страх. Причём страх именно самой самокритики или её результата. В конкретном случае (если хотите помочь) необходим дополнительный анализ. И проверка.