Вопросы профессиональной помощи в психологической деятельности, имеет смысл обсуждать со своим супервайзером. С детальным разбором ситуаций и возможными их вариантами развития.
Но если говорить в целом, возможно вам рано вести практику, если вы испытываете затруднения на данном этапе взаимодействия. Надо же, в концов концов, понимать, что психологическое консультирование, как деятельность, подразумевает определенный уровень компетентности, включающей, в том числе и ответ на ваш запрос.
Поберегите себя и людей, вверяющих вам свою жизнь.