Поведение людей определяют мотивы и их выбор из этих мотивов, то есть система ценностей. Знания и опыт к этому почти не имеют отношения.
То есть это, если человек очень ХОЧЕТ наступить на грабли, например, то никакие знания о своействах граблей и опыт предущего взаимодействия с ними его не остановят.
С другой стороны, если человек знает верный алгоритм действий для достижения некоей цели и имеет успешный опыт его применения, но НЕ ХОЧЕТ (цель для него не ценна или покой ценнее усилий для достижения) - он не будет ничего делать.