Как называется, когда человек не понимает, что для понимания ситуации или предмета другому человеку нужно больше сведений?

Согласна с ответом Елены Закаблуцкой про эгоцентризм.

Это можно назвать или так, или недостаточно развитой эмпатией. Ведь, чтобы понять, что другому нужно больше сведений, это нужно поставить себя на его место, что временами достаточно сложно для большинства людей.

Бывает действительно, что в какой-то области мы настолько давно, что какие-то вещи становятся для нас слишком очевидными и нам кажется, что так и для других. И бывает даже, что мы не объясняем, боясь, что человек это не и так знает, что может оскорбиться, думая, что мы считаем его дураком, грубо говоря. 

Поэтому я считаю, что недопонимание не повод злиться или раздражаться на другого человека, ведь такое, скорее всего, случается со всеми. Это просто повод уточнить, попросить объяснить, и в этом нет ничего плохого.