Если говорить про прямую продажу, то коммуникация выходит на первое место, а значит надо обладать навыком продавца. Повышение эффективности продажи возможно - только за счёт обучения и практики. У меня на наработку навыка ушло 3 месяца и это очень трудный опыт, если бы мне не помогал специалист с 10-ти летним опытом, то на обучение понадобилось бы 6-12 месяцев.
Из практиков рекомендую посмотреть Джордана Белфорта, а именно его 5-ти ступенчатую модель продаж. Для базового понимания логики продажи этого будет достаточно.