Эмпатия - это заложенная у человека способность, необходимая для жизни в обществе и установления прочных эмоциональных связей.
Последствиями психологической травмы могут быть перекос как в одну, так и в другую сторону: отсутствие эмпатии, эмоциональная холодность, либо повышенная чувствительность, когда человек улавливает малейшие движения эмоций.