В психиатрии и клинической психологии считается, что наличие эмпатии у человека - это норма. Из этого можно сделать вывод, что эмпатия - это врожденное свойство здорового человека.
Другой вопрос, что эмпатия может быть по разному развита у людей или отсутствовать вовсе, как например, при психопатии. Согласно исследованиям нейробиологов, мозг психопатов отличается от мозга непсихопатов своей сниженной активностью в участках, которые задействованы при эмпатии.
На мой взгляд, человек без психопатологий может развить у себя эмпатию, даже если она снижена из-за каких-то причин (культуры, воспитания, гендерных стереотипов и др.) В таком случае эмпатия становится навыком, который можно "прокачивать". Например, почти каждый человек при желании может освоить технику эмпатического (или активного) слушания. Это уже позволит точнее понимать эмоции, переживания и мысли других людей.