Коллеги пишут все правильно, что если не получили по почте-обращайтесь в суд.
Но сейчас в ряде судов действуют ковидные ограничения, не во все суды можно попасть на прием к помощнику.
Прежде чем ку-да то конкретно ехать, лучше узнать про порядок, действующий сейчас в конкретном суде, постараться дощвониться до помощника-канцелярии-помощника предселателя и узнать, как легче получить копию.