Здравствуйте!
Как минимум нарушают статью 7 1 ГПК. Предоставляют копию кредитного договора, а обязаны оригинал или надлежащим образом заверенную копию. Это один из главных документов, на котором основываются исковые требования, а значит, считаются письменным доказательством и тп и далее по другим нормам ГПК.
Далее много и других нарушений. Одно из главных - не подтверждают надлежащими документами выдачу займа и тп.