Разумеется, в большинстве случаев это абстрактные, относительные понятия. Причём, чем меньше масштаб добра или зла, тем больше вероятность того, что это абстрактно.
Например, Вас приняли на работу. Это добро? Разумеется. Но так считаете Вы, Ваша семья. А человек, который вместе с Вами проходил собеседование, но которому отказали, считает, что это зло. Да! То самое Добро, принятие Вас на работу, оказалось Злом! Вот и относительность.
Конечно, взрыв жилого дома с мирно спящими мирными же жителями никак не может называться добром. Ни под каким видом. Или выталкивание ребёнка из-под колёс сломавшейся машины. Вряд ли кто назовёт это злом.
А есть случаи, когда вроде бы зло на самом деле даёт добро. Снова малоприятный пример. Ампутация. Оставляют человека без конечности. Вроде зло. Но если не сделать это зло, зараза просочится на весь организм и человек умрёт. Человеку спасли жизнь. Значит всё-таки добро.