Тут главный вопрос ... сколько лет аккумулятору ? Обычно батарея умирает постепенно , это заметно по количеству времени работы от батареи . Они постепенно сокращается , доходит до того что ноутбук от батареи может работать лишь несколько минут .
Если вдруг батарея отказала враз и неожиданно , то это может быть как проблемой виндовс , так и проблемой "железа " , т.е. неисправностью какого-то элемента в ноутбуке или самой батареи.