Эмпатию невозможно утратить. Но ее можно спрятать. Да, как драгоценность, которую бережешь для близких людей.
Вполне вероятно вокруг люди, которым Ваша эмпатия ни к чему. Незачем бросать бисер. Вот Вы ее и спрятали.
(Эмпатию можно забить. Если ее ругать за то что она что-то там не сделала. В таком случае можно снова подружиться с ней. Это не что-то внешнее, а часть человека, правда у некоторых спит.)