Предыдущий автор "Nikita" дело говорит)
Ошибка гласит: "Пользователь пытается осуществить операцию, которая в используемой таблице настроек является запрещенной", то есть скорее всего команду выполняете не верно или действительно товар/услуга по нулевой цене. Касса ругается. Исправление: "Действие запрещается в таблице настроек: в поле 8 таблицы 2 запрещен ввод цены или секции".
Для решения проверьте сам товар на ндс, на количество, по цене, признаку расчета, способу оплаты.