Сейчас такая тенденция, что чем более материальны блага, которые дает программа лояльности, тем лучше она удерживает клиентов. ТО есть баллы, мили, вот это все работает хуже, чем конкретные скидки на следующую покупку или... Читать далее
Не совсем ясна формулировка "удержания клиента в программе лояльности" - ведь она (программа лояльности) изначально создается для поощрения покупательской активности, и не нацелена на разовые продажи/сделки. Если имеется... Читать далее