Если речь идет о продвижении одного продукта (или одной продуктовой линейки), то, думаю, оптимально проводить глубинные интервью раз в полгода. Если обновляете продуктовую линейку, запускаете новые продукты, то, конечно, перед этим проводим опросы ЦА.
1 эксперт согласен
Опросы нужно проводить тогда, когда в них есть чёткая потребность. Поэтому сначала советую определиться, зачем проводится опрос, что с его помощью хотите узнать. Если предпочтения аудитории постоянно меняются и вы хотите... Читать далее
1 эксперт согласен
«Голый» опрос сам по себе, еще и такой частый – в большинстве случаев плохая идея: респондент не чувствует мгновенной пользы для себя, но чувствует, что его используют, и довольно грубо, только как инструмент оценки.
Это если... Читать далее
1 эксперт согласен