Если я правильно понял ваш вопрос, то вы выбираете между фрилансером и маркетинговым агентством. Ниже я привел сравнение этих двух вариантов.
1) Сроки
Болезненная тема для заказчиков, особенно в сфере дизайна. Крайне мало везунчиков, которым фрилансер ни разу не срывал срок сдачи работы. И дело тут не в том, что фрилансер безответственен или некомпетентен. Просто фрилансер живет одним днем – он не знает сколько проектов будет завтра, не может уверенно сказать, что завтра будет заработок. Поэтому фрилансеры всегда берут ВСЕ заказы. Конечно, из тех, которые подходят под их требования (по стоимости и срокам). И тут бывает два случая:
- Фрилансер переоценивает свои силы – на выполнение одного проекта требуется больше времени, чем он планировал. В результате у всей цепочки заказов срываются сроки.
- Фрилансер, закрывая клиента вечером, элементарно забывает про заказ, который он взял утром. В результате два проекта накладываются друг на друга, у обоих сорваны сроки.
С компанией так не бывает. Я имею в виду хорошую компанию, у которой отлажены бизнес-процессы. У нее штат специалистов, менеджеры отделены от исполнителей. Это позволяет менеджеру оперативно общаться с клиентом и формировать пул правок/задач, а специалистов никто не отвлекает от работы. Таким образом, при заказе работы в агентстве, вероятность срыва дедлайна проекта всегда стремится к нулю.
Смело присуждаем балл работе с агентством. 1:0.
_________
2) Опыт
Опыт фрилансера – его проекты. Как уже писалось выше, он берется за все, что ему подойдет. И в этом случае, это огромный плюс. У человека за плечами десятки, а иногда и сотни проектов. Из разных ниш, разной сложности, разной направленности. Он работал с разными заказчиками, умеет находить общий язык, понимать, что от него требуют.
У агентств такое, конечно, встречается, но значительно реже. Все дело в том, что никогда не угадаешь, кто с тобой работает. Это матерый специалист, с годами стажа за плечами или зеленый новичок, устроившийся на стажировку? Единственное на что можно надеяться в данном случае – это добросовестность агентства и его осознание возможных последствий, если работа с клиентом будет проведена некачественно. Подробнее о последствиях я написал в конце статьи.
В этот раз победа досталась фрилансеру. 1:1
_________
3) Гибкость
Большинство считает, что фрилансеры более гибкие – в виду их свободного графика. Но это не так, если говорить о том, чем и как они могут помочь.
Фрилансеры бывают двух типов. Это или узкоспециализированный специалист, или многорукий многоног. Второй случай мы просто не рассматриваем – универсальных специалистов на рынке крайне мало, шанс найти его крайне мал. Скорее всего вы попадете или на новичка, или на хапугу. Рассмотрим вариант, с хорошим специалистом, у которого вы заказали контекстную рекламу.
Хлопнули по рукам, работу начали, работу закончили. Запустили рекламу – и получаем бодрые ноль заявок. Спрашиваем фрилансера – где заявки? Фрилансер смотрит статистику и говорит, что показатели в норме – реклама показывается нужным людям по нужным настройкам. Клики целевые, все работает отлично. И дальше есть 3 варианта развития событий:
- Фрилансер просто говорит, что его работа – это целевые заходы на сайт. И он прав, потому что вы заказываете не поток клиентов, а настройку рекламы, и это сделано.
- Фрилансер делает аудит посадочной страницы, дает рекомендации, но сам поправить не может. Вы теряете время в поисках подрядчика на редактуру сайта, платите деньги разработчику. И хорошо, если правки действительно сработают – не забываем, что мы работаем с узкоспециализированным контекстологом, а не с дизайнером.
- Фрилансер делает аудит посадочной страницы, дает рекомендации и контакты «знакомого», который может помочь. Ну тут совсем весело: кто этот знакомый, сколько он берет за работу, как он работает – неизвестно никому. Вы рискуете, связываетесь с ним, а результат будет такой же как в пункте выше.
Агентство на то и агентство, что в нем несколько специалистов из разных отраслей. Не работает реклама? Мы ищем проблему. Нашли проблему? Наш специалист все поправит, в связке с маркетологом. А если и это не работает, то, например, у нас в SherNet, вообще проводят полную аналитику рынка клиента в ее классическом понимании. Формируют УТП, ценообразование и позиционирование на рынке. То есть в агентстве вы получите полный пул работ, что в 99% случаев приводит к нужному результату.
И так, счет 1:2, агентства лидируют. Посмотрим, что будет дальше?
_________
4) Цена
Ну и, пожалуй, самый очевидный момент. Я думаю, все знают афоризм «Разочарование от низкого качества длится дольше, чем радость от низкой цены». Поэтому разницу в цене мы не рассматриваем – есть фрилансеры, которые работают по цене крупнейших агентств, есть агентства, которые работают по цене фрилансеров-новичков. Баланс цена-качество всем понятны. Рассмотрим другой момент – чем рискует исполнитель, берясь за работу?
Фрилансер не рискует ничем. Ну вот правда, что вы ему сделаете? Самое страшное – предсудебный иск, он вернет деньги и на этом все. Отзывы о нем оставлять негде, а там, где можно оставить – они сразу же погрязнут под тонной других положительных.
Агентство рискует репутацией. А репутация – это едва ли не все, что есть у него. Больше того, сделав работу некачественно, агентство теряет поток клиентов. В агентстве – штат специалистов, их нужно кормить. В агентство сложнее получить клиента – рынок перегрет конкурентами. Действующий клиент – это единственный надежный способ получения новых лидов. В результате, работая плохо, агентство может получить как итог:
- Негатив в сети. На сайтах-отзовиках уже не получится просто «закопать» плохой отзыв.
- Потерю потока клиентов. Ну тут без комментариев, это просто смерть для агентства.
И с разгромным счетом побеждает агентство. 3:1 в его пользу. Но почему не в сухую? Об этом я напишу дальше, в итогах.
_________
Итоги
Я работал на фрилансе. Я основал агентство. Я был заказчиком. Я представляю себе, что и как работает, представляю, как строится работа. Посыл этой статьи создает впечатление, что я агитирую всегда обращаться к агентству, но это не совсем так. Фрилансер нужен и полезен, если задача небольшая. Если от нее не зависит ваш бизнес. Тогда да, тогда можно обратиться к «свободному» специалисту.
Если вы ставите на кон ваше предприятие, если задача сложная и объемная – обращайтесь в агентство. Сэкономьте себе время, нервы и деньги.
3 эксперта согласны
Юрий Богомолов
25 нояб 2021подтверждает
Практика показывает, что так все и есть. Правда лишь в том, что для сектора МСБ система агентства страшна... Читать дальше
Не соглашусь. Я - фрилансер и никогда не бралась за все подряд, умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и у меня очень хорошая память. Я забочусь о своей репутации, присутствую в интернете и обо мне оставляют отзывы.
Да, я не могу выполнять функционал за 10х, но это адекватному заказчику от фрилансера и не требуется. Я не даю гарантии результатов работы, поскольку в отношении seo, считаю гарантии результата - это введение в заблуждение.
Что касается агентств, а именно, что наблюдаю:
1. Беруться за все проекты, потому что нужно платить зарплату менеджерам, аренду и т.п.
2. Набирают работников с улицы, "обучают", а те звонят или пишут по списку фирм из городских справочников, вешают лапшу на уши, присылают фейковые отчеты о состоянии сайта, придумывают проблемы, которых нет, но заказчик об этом не знает.
3. Делегируют общение с клиентом менеджеру проекта, который всегда очень занят и редко доступен.
4. Был опыт сотрудничества с "агентством", где "директор", нахватавшись верхушек, возомнил себя маркетологом, и по каждому ерундовому вопросу заказчиков советовался со мной.
5. Агенства обещают заказчику гарантии возврата средств, если не будет достигнут некий результат. Я таких гарантий не даю. Данные гарантии агенства могут позволить себе дать за счет суммы оплаты работ, в которую изначально закладывается удобный агентству минимум.
Да, я не могу выполнять функционал за 10х, но это адекватному заказчику от фрилансера и не требуется. Я не даю гарантии результатов работы, поскольку в отношении seo, считаю гарантии результата - это введение в заблуждение.
Что касается агентств, а именно, что наблюдаю:
1. Беруться за все проекты, потому что нужно платить зарплату менеджерам, аренду и т.п.
2. Набирают работников с улицы, "обучают", а те звонят или пишут по списку фирм из городских справочников, вешают лапшу на уши, присылают фейковые отчеты о состоянии сайта, придумывают проблемы, которых нет, но заказчик об этом не знает.
3. Делегируют общение с клиентом менеджеру проекта, который всегда очень занят и редко доступен.
4. Был опыт сотрудничества с "агентством", где "директор", нахватавшись верхушек, возомнил себя маркетологом, и по каждому ерундовому вопросу заказчиков советовался со мной.
5. Агенства обещают заказчику гарантии возврата средств, если не будет достигнут некий результат. Я таких гарантий не даю. Данные гарантии агенства могут позволить себе дать за счет суммы оплаты работ, в которую изначально закладывается удобный агентству минимум.
Маркетинговое агентство необходимо для системной оценки и планирования всех действий по развитию компании или продукта. Фактически маркетинговое агентство занимается стратегией и тактикой поведения компании на рынке. Рекламщики... Читать далее
4 эксперта согласны
Юрий Богомолов
25 нояб 2021подтверждает
Конечно и точно.
Внешняя же сторона в прогнозировании и видении рынка. Профессиональные группы маркетологов знают... Читать дальше
Маркетинговое агентство нужно, чтобы передать ему функции штатного подразделения маркетинга.
Я думаю, сравнивать агентство нужно не с фрилансером, а с собственным подразделением маркетинга внутри компании. Всё таки вопрос об... Читать далее
Канал о фемактивизме, практиках феминистского протеста и немного обо мне. 
Перейти на t.me/femprotest
1 эксперт согласен
Маркетинговое агентство оказывает ряд услуг для продвижения бизнеса. Если у бизнеса не хватает ресурсов для того, чтобы сформировать отдел маркетинга самостоятельно - то на помощь приходит именно агентство. Главное - выбрать кач... Читать далее
зачем нужэн этот ? ?
Для развития бизнеса в онлайн и офлайн мире, чтобы было проще развивать бизнес и если нет возможности на создание большого, своего отдела маркетинга, то проще обратиться в агенство.
Это удобнее, дешевле и главное- то, что вы... Читать далее
Для того, чтобы оказывать маркетинговые услуги на аутсорсе - не у всех компаний есть ресурс содержать штат маркетологов.
Добрый день! Маркетинговое агентство помогает бизнесу получать лидов, создавать репутацию бренду. В маркетинговом агентстве, как правило, работают разные специалисты: маркетологи, аналитики, smm-специалисты, дизайнеры и т.д.. И... Читать далее
Маркетинговое агентство нужно для того, чтобы помочь компании продвигать свой бренд и товары на рынке. Оно может предоставить услуги по разработке маркетинговых стратегий, созданию рекламных кампаний, управлению социальными... Читать далее
Маркетинг в интернете, реклама, продвижение, работа с отзывами и репутацией.
Перейти на provipmarketing.aqulas.me
Маркетиговое агентсво своего рода посредник между заказчиком исполнителем.
Если вопрос стоит в том, что зачем нужны агнетства, когда рынок кишит фрилансерами, то ответ заключается в гарантиях, которые дает компания. Все факты... Читать далее
Если кратко, для продвижения вашего бизнеса, товара, услуги, бренда. Такие агентства отлично подходят для тех, у кого по той или иной причине нет возможности сформировать отдел маркетинга.
Изготовим металлическую вывеску и установим в Москве и Московской области.
Перейти на bukvi-iz-metalla.ru