Эмпатия больше относится к чувствительному восприятию клиента. Если мы говорим про действительно хорошего маркетолога, то этим чувством нужно пренебречь, так как гипотезы построенные на личном восприятии окружения(которое может быть искаженно и не соответствовать действительности) могут не работать.
Более важные качества это логика, аналитика, работа с большим объёмом данных. Согласитесь, решения принятые на основе среза данных по целевой аудитории со статистикой продаж и различными выборками, будут намного точнее, чем решения приняты на уровне эмоционального восприятия клиента.