Юрий, добрый день!
Здесь зависит от аудитории и привлечения её к покупке: email — это такой же инструмент, как и мессенджеры. Некоторая аудитория, например, не общается в мессенджерах и не следит за бизнесом и его акциями, потому что много информационного шума и уведомлений. Им, например, удобней получать письма на почту, где они могут спокойно прочитать рекламные письма об акциях и предложениях.
Поэтому я бы не ставил вопрос о трате времени, а провёл бы анализ аудитории: будет ли удобно аудитории получать ваши рекламные предложения из почты. Также, наличие почты помогает собрать аудиторию для таргетинга в соцсетях, а ещё похожую аудиторию. Так что я бы не отбрасывал этот инструмент.
Удачи!