Нужно ли тратить время на Инстаграм, если есть ТикТок?
Если серьезно, то конечно, да. Email используется как для Лидогенерации, так и для работы с текущей аудитории, и при должном умении оттуда можно вынимать отличные результаты и пользы.
Конечно, мессенджеры набирают обороты, но почта то при этом никуда не делась. Так что не стоит пренебрегать этим каналом коммуникации.