Не могу назвать фобией, но отправить не в тот рабочий чат что-то щекотит нервы, отвечать на звонки и видеочаты особо тяжелых в общении клиентов, фобия отказывать появилась тем, с кем работать не хочешь, надо отказать так, чтобы не сказалось на репутации агентства.