Прежде необходимо качественно и продуктивно составить аватар клиента и к чему это может привести?
Что такое аватар? Портрет? Картинка? – то, что мы видим. Да, видеть тоже можно по-разному. Можно увидеть просто портрет человека, можно увидеть его кошелек, можно заглянуть поглубже – в его внутренний мир и потребности. Потребности духовные и материальные. Как разглядеть за широкой ширмой то, что скрыто от нас? Составление аватара в современной терминологии – это всего лишь часть методики, применяемой маркетологами для составления образа клиента. Тем самым вы и выявите боли клиента. Сразу предостерегу от ошибки, аватар может быть не один, а несколько.