Анализ конкурентов нужно начать с себя. Всего пять критериев, определяющих положение бизнеса на рынке - уровень цен, широта ассортимента, уровень сервиса, уровень работы с новинками, скорость обслуживания. Проставьте своему бизнесу баллы по этим пяти критериям, пока по своим ощущениям - от 0 до 10, где 10 самая лучшая оценка (самые низкие цены, самый широкий ассортимент, лучший сервис, предлагаете самое модное и современное, самое быстрое обслуживание). Комплекс пяти баллов отражает вашу маркетинговую стратегию - например, средний уровень цен (5), не самый широкий ассортимент, только ходовой товар (4), не самый модный (4), но зато самый удобный для покупателя сервис (10) и очень быстрая доставка (9). А затем проставьте баллы по этим же критериям своим конкурентам, сравнивая со своим бизнесом. Увидите в сравнении, в чем отстаете и в чем превосходите. Вышесказанное - очень краткое содержание оценки конкурентной ситуации по методике 5EST.
Начать лучше всего с определения и фиксации целей и задач для чего вы делаете этот анализ и как вы его будете использовать. От этого зависят все дальнейшие действия, ведь одно дело, если вы, например, изучаете их чтобы перенять... Читать далее
Здравствуйте! Прежде чем анализировать конкурентов, нужно их сперва определить, потому что часто бывает так, что казалось бы конкурирующие между собой компании таковыми не являются, например, условные GUCCI и O'STIN - обе... Читать далее
1 эксперт согласен