Давно это было, но результаты рефлексии следующие.
На старте бизнеса не хватало:
- навыков постановки целей себе и подчиненным
- навыков адекватного распределения полномочий и ответственности между сотрудниками и особенно между собственниками (одним из которых был я).
- навыков проведения маркетингового анализа и ценообразования
- навыков оценки экономической целесообразности принятия того или иного управленческого решения (включая инвестиционного планирования)
- навыков создания систем мотивации
- навыков фиксации ролей (собственник / родственник / сотрудник)
- знаний в области управленческого учета (учет себестоимости, расчет и анализ маржинальности товаров)
Если это все подытожить, то существенно не хватало навыков Менеджмента. Приходилось учиться на своих ошибках. Хотя общепринято считать, что "умные учатся на ошибках других"