Роль фасилитатора заключается в том, чтобы направлять, готовить, учить и помогать студенту ориентироваться в академической и социальной среде, чтобы ему было комфортно внутри себя и с другими. Научить его/ее пройти трудную часть школьного социального поведения и помочь ему/ей раскрыть свой академический потенциал.
=============================
Сегодня растет спрос на людей с навыками фасилитации на рабочем месте, и по мере того, как мы идем в будущее, фасилитация будет становиться еще более важной. Существует ряд факторов, влияющих на растущий спрос на упрощение формальностей так как мир диверсифицируется очень быстрыми темпами. Какие навыки вам нужны, чтобы стать фасилитатором?
=============================
Фасилитатор организует семинар и обеспечивает среду, в которой он может быть успешным. Вместо того, чтобы пытаться решить поставленную проблему — это не входит в обязанности фасилитатора — они стремятся поддержать тех, кто пытается ее решить, создавая и поддерживая структуру семинара. Некоторые из ключевых ожиданий фасилитатора семинара включают в себя:
Применение методов совместной учебы в практике
Умение руководить, поддерживать и раскрывать навыки команды и ее отдельных участников.
Понимание лучших способов определения и достижения целей
Поощрение решений, основанных на данных, и сокращение предположений
Построение и внедрение эффективных процессов
Быстрое продвижение команд через этапы разработки идей, прототипирования и тестирования
В дополнение к этим конкретным навыкам фасилитатора существует ряд навыков межличностного общения и качеств, которые фасилитаторы должны стремиться воплотить, чтобы обеспечить справедливые процессы и получить наилучшие возможные результаты от семинара.
===================
Эмпатия и понимание
Фасилитатор должен работать над созданием атмосферы доверия, чуткости и сотрудничества, чтобы семинар достиг своих целей. Здоровые дебаты и выслушивание различных точек зрения в группе будут лежать в основе важных деловых решений, и фасилитатор должен подавать пример и демонстрировать сочувствие, искренность, понимание и доступное отношение, на которых другие могут учиться и подражать.
==================
Напористость
Хотя для ведущего важно внимательно слушать и сохранять спокойствие во время дискуссий или дебатов, очень важно, чтобы он был достаточно уверен, чтобы вмешаться и заявить о себе, когда разговор уходит не по теме, затягивается во времени или вряд ли приведет к положительному результату, который продвигает процесс вперед.
Понимание того, когда применять такого рода суждения, требует времени, чтобы научиться, и оно придет, когда фасилитатор накопит значительный опыт. Но даже тем, у кого меньше опыта, нужно знать, когда начать разговор, а когда вмешаться и с добротой и сочувствием направить команду учащихся к следующему пункту повестки дня.
=================
Точное и увлекательное общение
Ведущий будет проводить много времени, стоя перед комнатой, полной людей, поддерживая их мотивацию к обучению, объясняя сложные концепции, рассказывая о самом процессе, задавая наводящие вопросы и способствуя обсуждению и дебатам. По этим причинам общение фасилитатора должно быть четким, но оно также должно быть убедительным, вдохновляющим,позитивным, чтобы мотивировать группу студентов продолжать работу. И три вещи, которые, по вашему мнению, вам нужны, чтобы стать отличным фасилитатором, но вы определенно ими не занимаетесь?
Быть экстравертом
Быть экспертом в предметной области
Всегда находить решение проблемы
Помните, что работа фасилитатора состоит в том, чтобы максимально использовать возможности команды и гарантировать, что каждый участник сможет выполнить свою работу наилучшим образом. Кем вам точно не нужно быть, так это человеком, у которого есть ответы на все вопросы: они исходят от команды, которую вы фасилитируете.