Конечно, дети приходят в школу и ведут себя так, как их научили в семье, но совсем не обязательно решение проблемы ребенка отсылает сразу к проблеме родителя. В образовательном процессе много участников и проблема может возникнуть в связи с трудностями учителя или другого ученика.
Школьный психолог может многое, но его реальные возможности зависят от конкретной школы, количества учеников и других факторов, вплоть до укомплектованности педагогического коллектива. Самое главное - школьный психолог наблюдает учебный процесс, может распознать причины проблемы, вовлечь в её решение учителя, родителей, при необходимости направить ко врачу, самостоятельно провести необходимую работу - консультации, занятия, оказать помощь в разрешении конфликтов.