Для родителей практически всегда становится сюрпризом, что их ребёнок ведёт себя по-разному в школе и дома. Это зависит от семейного воспитания. Если ребёнка строго воспитывают в семье, не дают высказаться, выразить свои эмоции, он начинает всё это проявлять доступными ему способами в школе.
В таких ситуациях учитель не должен оставаться один на один с проблемой. Проблему плохого поведения должен сообща решать весь педагогический коллектив. И жалобы родителям, как способ воздействия на ребёнка, должны быть последним шагом в системе такой работы.
Чтобы родители поверили, учитель может привлечь к разговору с родителями других учителей, которые тоже не справляются с ребёнком, и одноклассников, которым ученик мешает учиться. Как правило, общественное мнение быстрее убеждает родителей.
Действительно, видеозапись может быть одним из способов убеждения родителей.