Возможен ли возврат ошибочного перевода, осуществленного на банковскую карту?

Дмитрий, здравствуйте! Нужно учитывать, что ошибочный перевод сделан добровольно – это не мошеннические действия, когда с вашей карты незаконно списаны средства. Вы сами перевели деньги, пусть и по ошибке, другому человеку, поэтому заставить его вернуть перевод банк не вправе.

В то же время закон защищает тех, кто ошибся в реквизитах и отправил перевод не тому получателю. Правда, чтобы вернуть сумму, придётся обращаться суд.

Ваши действия:

·         установите банк получателя – это можно понять по первым шести цифрам номера карты, на который вы отправили деньги (1-я цифра – платежная система, со 2-й по 4-ю – банк, например, 5336 – карта MasterCard от Сбербанка);

·         обратитесь в офис этого банка и подайте письменное заявление;

·         чтобы доказать факт перевода, сделайте скрины из личного кабинета или мобильного приложения;

·         после этого в теории банк должен связаться с получателем и попросить (не потребовать!) вернуть всю сумму.

Логично, что получатель может отказаться возвращать деньги. В этом случае обращайтесь в суд по месту регистрации ответчика. Подать заявление можно лично или онлайн на «Электронном правосудии». Если сумма перевода больше 50000 руб., обращайтесь в городской суд.

Также учтите, что банк не даст полных данных получателя ошибочного перевода, поскольку они являются банковской тайной. То есть сотрудники банка не скажут его полное ФИО, дату рождения, место работы и другую информацию. Поэтому, чтобы связаться с получателем лично, придется разыскивать его самостоятельно.

Судебные разбирательства по таким делам могут тянуться и месяц, и полгода, и даже больше. Кроме того, когда будет решение суда, деньги с ответчика нужно ещё взыскать, этим занимаются судебные приставы. А если, например, получатель нигде не работает и не имеет имущества в собственности, то и взыскивать с него будет нечего.

Лучшим решением будет попытаться разыскать получателя ошибочного перевода и договориться о возврате средств. Если сумма небольшая, подумайте, стоит ли игра свеч – при обращении в суд придётся заплатить госпошлину, а 100% гарантии взыскания денег с ответчика никто не даст.