Клиент брал однажды кредит в МФО, было это в 2017 году. Кредит погасил в 2018 году.
Кредиты больше не брал, а сейчас решил взять ипотеку.
В бюро кредитных историй выяснилось, что кредит от 2018 года не закрыт, по нему идет просрочка 0 руб, но числится как просрочка.
Банки ставят отказ при действующей просрочке.
МФО закрыто, не дозвониться, не дописаться.
Как быть в данной ситуации? Как исправить кредитную историю? Как разобраться с МФО?