Не согласен с предыдущими авторами! Если Вы юрлицо, то З о ЗПП на Вас не распространятся. Следовательно Вам необходимо взыскивать денежные средства, если они были оплачены, с бывшего директора, в порядке субсидиарной ответственности.
А разве во вводной говорится о том, что клиент ЮЛ?
Субсидиарка на директора без включения в процедуру, да и... Читать дальше
Нужно проверить действует ли юридическое лицо. Если да - с иском в суд о защите прав потребителей. Можете скинуть информацию - проконсультируем.
Для начала найти юридическое лицо, которое открыло и закрыло эту клинику, найти и узнать его координаты и контакты, как минимум директора найти можно.