На практике страховая компания может отказать даже если страховой случай, вызванный дорожно-транспортным происшествием, оформлен инспектором ГИБДД. Как правило, страховая компания ссылается, что полученные повреждения не соответствуют обстоятельствам ДТП. В таком случае необходимо обратиться в независимую экспертную организацию для проведения экспертизы с целью установления факта, что полученные повреждения соответствуют обстоятельствам ДТП. На основании экспертного заключения подготовить претензию в адрес страховой компании с обоснованием своей позиции и аргументацией, что страховая компания не в полной мере изучила обстоятельства ДТП (погодные условия, траекторию транспортного средства, положение транспортного средства после ДТП).
Из рекомендаций советуем:
1. Самостоятельно осуществить фотофиксацию ДТП с положением транспортных средств и полученных повреждений всех участников ДТП. Не удалять фотоматериалы до получения страхового возмещения.
2. Максимально точно воспроизвести обстоятельства ДТП и положение транспортных средств в протоколе.
3. Незамедлительно сообщить представителю Страховой компании.
4. Не перемещать транспортные средства после ДТП до приезда инспектора ГИБДД и представителя страховой компании, если выезд представителя предусмотрен договором.