Как объяснить Сбербанку, что мне нужна отсрочка в платежах? У меня ипотека на квартиру и потребительский кредит в 180 тысяч.
Плачу, но с задержками. Заплатила 8.000, но ещё должна 6.000. Звонят каждый день с вопросами, когда внесу оплату целиком. До того угрожали подать в суд на меня и приходили к моим родственникам. Из-за этого произошёл в семье большой конфликт, а я сейчас и так еле существую. Причина просрочек - потеряла официальную работу ещё летом, но для банка это не аргумент. Работаю неофициально курьером, встать на учёт, как безработная не вариант вроде бы, т. к. тогда не смогу работать курьером, скорее всего. Не знаю, постоянно на нервах, сегодня уже хотела звонить на горячую линию в службу психологической помощи. Скажите, как правильно общаться с банками и кредиторами? И какие самые плохие последствия могут быть для меня?
Если вы оказались в тяжелой финансовой ситуации, потеряв работу или лишившись существенной части заработка, вы можете взять ипотечные каникулы. Они дают заемщику возможность приостановить или уменьшить выплаты по ипотеке на шесть месяцев. Пени и штрафы за просрочки на весь льготный период будут заморожены, и кредитная история в это время не будет портиться. Но взять передышку можно, только если в ипотеку оформлено ваше единственное жилье, а его стоимость не превышает 15 млн рублей.
Чтобы поставить кредит на паузу, подайте в банк заявление с указанием даты начала каникул, их длительности и размера платежей. Лучше выбирать максимальный срок – полгода – и нулевой платеж. Если ваше финансовое положение поправится раньше, отложите деньги на депозит, чтобы создать подушку безопасности на будущее. Ведь по одному кредиту каникулы можно взять лишь раз.
Обязательно напишите причину, по которой вам нужен перерыв – к примеру, потеря постоянной работы. Понадобится подтверждение вашей трудной ситуации – в частности, можно предоставить справку о постановке на учет в качестве безработного или справку о доходах.
К заявлению также необходимо приложить выписку из Росреестра «О правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости» – она докажет, что ипотека оформлена на ваше единственное жилье.
Банк должен рассмотреть ваше заявление в течение пяти рабочих дней. Затем он либо запросит дополнительные необходимые документы, либо сообщит, что условия вашего кредитного договора изменены с учетом ваших требований. Если в установленный срок банк ничего не ответит или откажет в каникулах, несмотря на все предоставленные документы, можно пожаловаться на него в Банк России. Подробнее об условиях предоставления ипотечных каникул читайте здесь.
Также можно пробовать договориться с банком об изменении условий по потребительскому кредиту. Во время пандемии Банк России рекомендовал кредиторам идти навстречу заемщикам, оказавшимся в трудной финансовой ситуации, и предлагать реструктуризацию долгов – то есть менять график выплат. Например, кредитор может уменьшить сумму платежей за счет увеличения срока погашения долга. Для конструктивных переговоров с банком тоже понадобятся документы, подтверждающие ваши финансовые трудности, например копия трудовой книжки с записью об увольнении.
Платить по кредитам в любом случае придется – долги сами собой никуда не исчезнут. Самые плохие последствия могут наступить, если вы совсем перестанете платить и кредиторы обратятся в суд. Судебные приставы могут арестовать ваши счета и, если на них будет недостаточно денег, они вправе забрать и распродать почти все ваше имущество, за исключением личных вещей. А заложенная квартира, даже когда это ваше единственное жилье, отойдет ипотечному банку. Поэтому лучше не доводить дело до суда, а пытаться договориться с кредиторами. О том, что делать в тяжелой финансовой ситуации, читайте здесь.
Добрый день!
Получить отсрочку по кредиту можно в рамках поддержки от государства.
Если вы оказались в сложной жизненной ситуации: потеряли работу, доход снизился более чем на 30%, увеличилось количество иждивенцев, то вы... Читать далее
Ситуация конечно не приятная и сложная я б сказал. Но я б посоветовал, не распыляться, если уж не хватает на потреб.кредит, платите обязательно ипотеку, коммуналку и на еду. Потому что по ипотеке, если не вовремя, могут... Читать далее
У вас сейчас действительно трудная ситуация. Но не безнадёжная.
Действительно, проблемы с платежами по кредитам, и особенно ипотеки, могут иметь для вас самые тяжёлые последствия. Вы действительно можете потерять значительную... Читать далее
День добрый. Попробуйте написать заявление на получение кредитных каникул. Не так просто по телефону, а сходить в банк и получить штамп на копии заявления.
Второй вариант - реструктуризации кредита - т.е. увеличение срока... Читать далее
1 эксперт согласен