Консалтинг может выступать в разных ролях:
- Определяет способы и методы решения тех или иных проблем бизнеса.
- Являеся источником информации для бизнеса.
- Самостоятельно решает отдельные задачи бизнеса в случае отсутствия у последнего квалифицированных кадров.
Для бизнеса консалтинг может играть как положительную роль, так и отрицательную.
Положительный он в том случеае, если соблюдаются ряд условий:
- Консультант правильно понимает потребность бизнеса и полноценно решает заданную проблему с учетом всех обстоятельств.
- Консультируемый правильно понимает и оценивает решения консультанта.
- Целью консультанта является, в первую очередь, решение проблемы бизнеса, а не зарабатывание денег на проблемах бизнеса.
В противном случае консалтинг будет играть отрицательную роль.
Здесь я не касаюсь темы значимости влияния консалтинга на бизнес и его места в составе бизнес-процессов бизнеса и управления ими.