Если допускать, что устные сведения об участии родственника в войне достоверны, а на ресурсах Минобороны нет подтверждения, то вероятнее всего он проходил службу в войсках НКВД, хотя мне кажется маловероятным. Чтобы убедиться в факте участия, необходимо отталкиваться от места проживания человека на момент призыва и обратиться в местный военкомат с запросом факте призыва или смерти, если он погиб во время войны. Не всегда документы военкоматов можно найти на "Памятинарода".