Если говорить о небольших недорогих заведениях, которые обслуживают ежедневные потребности горожан и расположены в проходных местах (кофейни, буфеты, кафе и т.д.), возможно, ступеньки могут стать помехой для такой категории посетителей, как люди с маленькими детьми в колясках или с занятыми руками, люди с особенностями здоровья. Выручка может существенно снизиться от потери такой части ЦА, но конечно все зависит от деталей.