Ну скажем так, не начал, а уже давно сделал, сейчас он её развивает. Любому человеку всегда было удобнее удовлетворять все свои потребности в одном месте, не прикладывая особых усилий по поиску. Сбер именно этим и занимается, это экосистема. А владелец экосистемы обретает власть и способность управлять пользователями этой экосистемы. Именно к этой власти и стремится Греф.