К сожалению, на номер, указанный в чеке, платеж не поступал. Обратитесь, пожалуйста, в АО "Тинькофф Банк" для уточнения деталей платежа. Если банк подтвердит факт перечисления денежных средств в наш адрес, пришлите нам выписку из банка и чек через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Возможно. Деньги не могут "зависнуть" просто так. Для начала обратитесь в банк. Напишите заявление о том, что была перечислена эта сумма для пополнения телефона однако на счет она не поступила. Приложите копию квитанции.
Банк... Читать далее