Интересный вопрос и актуальный в современном мире вечных продаж 🤯
Я в своей практике называю это: есть коннект или нет коннекта. Почему именно так? Потому что все мы разные и говорим на разных языках, и слушаем разными ушами. О чем я? О типах темперамента человека.
Конечно, врач любящий свою профессию, уверенный в своих компетенциях, понимающий причинно-следственные связи в клинической картине пациента - лучший, best of the best, как говорится. Однако, экспрессивному экстраверт очень сложно заручиться доверием интровертного аналитика. Потому что один говорит на языке призыва к действию, а другой хочет слышать и умеет слышать только цифрами, статистикой и тд.
Поэтому, каждый врач, на мой взгляд, замечательно будет знать психологию и типологию личности. Строгий папа, которого волнуют только оценки дочери думает, что цифры это всегда про правду и справедливость по отношению к успеваемости своего ребёнка. Тогда как экстравертное дитя получает «2» за постоянные разговоры на уроках и активность на переменах, и так обижается когда папа ее не понимает. Между врачом и пациентом также.
Какой-то пациент хочет знать все подробности операций, а ещё лучше фотографии показать в процессе. Кто-то этого не приемлет совершенно, ему важна статистика благоприятных исходов. Кому-то важно на листке бумаги написать дорожную карту всех этапов, а кто-то понимает последовательно лечения, но запоминать не хочет, просит врача следить за его успеваемостью по отношению к своему здоровью.
Итог один: говорить, рассказывать, спрашивать честно, открыто, тактично.
Пациенту искать своего врача, кому он сможет доверять на телесном уровне.
Всем желаю найти своих врачей и своих пациентов с кем будет коннект 🫂💛