SWOT — один из аналитических методов, используемых для стратегического планирования. Не думаю, что в обязанности SMM-специалиста должно входить стратегическое планирование развития бизнеса, эта задача гораздо шире его компетенций. Но для успешной реализации маркетинга в соцсетях будет полезно до начала работ ответить хотя бы на некоторые вопросы, которые входят в SWOT-анализ.
Например:
- УТП нашего бренда?
- Почему нас выбирают покупатели, клиенты?
- Какие есть характеристики у продукции?
- Что мы делаем лучше других на рынке? Какие преимущества мы имеем перед конкурентами?
SMM — составляющая часть маркетинга компании. Не может быть smm-стратегии в отрыве от маркетинговой стратегии бизнеса в целом.