Анна, добрый день!
У меня сразу возникает вопрос — а нужен ли это анализ?
Раскрою: SWOT-анализ — это инструмент. Ещё есть множество анализов: 4P, Пиратская модель, оценка пути покупателя и ещё куча других. Каждый из способов анализа классный: можно выяснить и получить различные инсайды, открыть для себя слабые и сильные стороны продукты. Также можно проводить собственные исследования и анализы проекта перед работой.
Поэтому если сказать коротко: если SWOT-анализ помогает SMM-специалисту в работе — почему бы и не использовать. Но использовать просто ради того, чтобы использовать этот анализ — непонятно зачем.
Надеюсь, что ответ был исчерпывающим
Удачи!