Если начинают звонить коллекторы, что им отвечать и как поступать, если суда еще не было, но документы в суд уже поданы?

Добрый день. Для защиты граждан, столкнувшихся с угрозами, насилием и уничтожением имущества со стороны коллекторов, был принят Федеральный закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Закон № 230-ФЗ), который вступил в силу с 1 января 2017 года. В сферу деятельности и внимания так называемых «коллекторов» попадает все большее количество граждан. Кроме того, как правило, в сферу внимания коллекторов попадает не только сам должник, но его родственники, друзья, знакомые. Есть две новые формы защиты — юрисдикционную и не юрисдикционную. Юрисдикционная форма защиты - это деятельность уполномоченных государством органов по защите нарушенных или оспариваемых личных прав. Суть ее выражается в том, что лицо, права и законные интересы которого нарушены неправомерными действиями, обращается за защитой в суд, (арбитражный, третейский суд, служба судебных приставов). Не юрисдикционная форма защиты охватывает собой действия граждан и организаций по защите своих гражданских прав и охраняемых законом интересов, которые совершаются ими самостоятельно, без обращения за помощью к государственным и иным компетентным органам. В ГК РФ указанные действия объединены в понятие самозащита гражданских прав и рассматриваются в качестве одного из способов защиты гражданских прав, что указано в ст. 12 ГК РФ. Необходимо понимать, что Закон не освобождает заёмщиков (должников) от возврата долга, поэтому сами по себе действия кредитора в рамках закона, правомерны и не могут рассматриваться как нарушение прав.

Существуют анти коллекторские приложения, ограничивающие входящие вызовы от коллекторов. Если Вы хотите все же взаимодействовать с коллекторами, то достаточно им объяснить, что Ваше заявление находится на стадии судебного рассмотрения. Если Вы намерены списать Ваши долги, то Вам целесообразно воспользоваться процедурой банкротства. Так, например, юристы Федерального центра банкротства, с момента подписания договора о сотрудничестве, берут на себя обязательства контактировать с коллекторами, банками и приставами, которые ранее обращались к должнику.