Правовые отношения такие вопросы если рассматривают, то в другом ключе. То, что Вы пишете, это известный недостаток письменного общения. Оно вообще самое сложное в пирамиде коммуникаций. Между тем, что человек имел ввиду и как Вы это поняли, прочитав его ответ, вносится искажение. Эмоции добавляют градус, - этот же человек никогда не скажет вам в лицо того, что может написать. А градус и без того может присутствовать, - не так уж и редко люди пишут комментарии "под влиянием". На разговор по душам тянет.
Проверенный и правильный способ это нажать "игнорировать" на против профиля неприятного комментатора. Даже наш приходской батюшка к этому пришел. Говорит, аж на душе полегчало, как одного такого заблокировал у себя на странице в социальной сети.