В личной практике было несколько ситуаций, когда при рассмотрении заявки банк прозванивал дополнительные контакты, которые клиент указал в анкете, и так же уточнял информацию у коллег моего клиента, которые не были указаны в анкете, но работали в той же компании.
Т к эти люди являются клиентами данного банка, у них есть подписанное согласие на обработку персональных данных и банк имеет полное право им звонить. Другой вопрос - этично ли это? Конечно нет. Но процедуры одобрения и регламенты везде разные, и зависят они исключительно от политики самого банка.