Виртуальный помощник, как и Голосовой робот, может иметь любой голос. Некоторые из них, например, Google Assistant, предлагают женский и мужской голоса на выбор. При выборе голоса в Яндекс.Навигаторе можно подобрать не только стандартный вариант, но и более экзотичный — например, голос Дарта Вейдера или Оптимуса Прайма.
Чаще всего по умолчанию действительно используется женский голос. По исследованию гендерных предпочтений, проведенному Wired Karl MacDorman, и мужчины, и женщины предпочитают нейтральные и женские голоса от виртуальных помощников. Женские голоса, по данным опросов, для пользователей звучат приятнее, они менее властные, успокаивают и вызывают больше доверия.