Когда ваше придприятие имеет высокую синхронность по целям или ограничение по ресурсам ( ресурсу) . В этих случаях и не выполнение и перевыполнение приводит к проблемам.
Например.
На молочный завод закупили молока больше чем может переработать в период годности сырья.
Продавец продал больше чем можете купить. Могут возникнуть штрафные санкции.
Например.
На молочный завод закупили молока больше чем может переработать в период годности сырья.
Продавец продал больше чем можете купить. Могут возникнуть штрафные санкции.
Если KPI правильно сформулированы, то их перевыполнение, казалось бы, всегда хорошо. Я знаю три примера, когда перевыполнение ключевых целей плохо, один пример из книжки, два - из горького опыта.
Пример из опыта один: ставишь... Читать далее
3 эксперта согласны
Книжка про это — не одна. Вторая: «Благими намерениями государства» Джеймса Скотта. Третья, забыл сходу название…... Читать дальше
Есть несколько вариантов когда перевыполнение KPI плохо.
1. Неправильно настроены сами показатели. Например они могут быть настроены на процесс и качество его выполнения, а не на результат. Что-то типа совершение какого-то... Читать далее
2 эксперта согласны
Тоня Самсонова
9 мая 2021подтверждает
Круто, точно, спасибо
Ну вот я вижу два варианта, когда слишком хорошо тоже получается нехорошо)))
Первый вариант -- это когда KPI бессмысленный. Например, KPI для SMM-щика в виде количества лайков или репостов. Ну да, лайков стотыщьмильонов, а... Читать далее
Консультирую предпринимателей по работе с текстами. Пишу. Портфолио:
Перейти на textov.net/potfolio.html
2 эксперта согласны
Я не эксперт по теме, но хочу поделиться знанием. Возможно более квалифицированные коллеги подскажут.
KPI это индикатор. Это метод для контроля организации и принятия решений. индикаторы не должны быть привязаны к мотивации... Читать далее
Закон (принцип) Гудхарта заключается в том, что когда экономический показатель становится целевой функцией для... Читать дальше
Это как со скидками в супермаркете — люди привыкают. Обычно KPI перевыполняются для создания wow-эффекта, чтобы результат был выше ожиданий клиента. Если стабильно так делать, то стратегия перестанет работать.
))) Вопрос интересный
Плохо, когда постоянно перевыполняются больше 80%. Это означает, что цели неправильно поставлены
И показатель 80% это для успешной, стабильной компании. Для стартапа или компании на этапе "давай-давай" (по... Читать далее
Априори перевыполнение KPI означает, что планирование находится на низком уровне. Такое происходит в том числе из-за низкого уровня оценки ситуации на предприятии. В компаниях уровня Google, Apple и подобного рода технологически... Читать далее
1 эксперт согласен