Все зависит от вашего бизнеса:
amoCRM подходит для молодого развивающегося бизнеса, когда главная задача - собирать лиды и вести их для продаж.
Не подойдет AMO для ведения проектов, чисто координации задач работников или в бизнесе, где клиент звонит и сразу покупает.
Битрикс24 подходит для уже развившегося бизнеса, когда нужно координировать действия многих людей, стандартизировать бизнес-процессы компании и пр.
Ребята, спасибо вам за сервис))) У нас рекламное агентство, вы нам ещё звонили, когда собирали обратную связь от пользователей.
Лучшей в мире CRM считается американская CRM Salesforce. В России наиболее используемыми CRM являются AmoCRM и Bitrix24. Именно они являются лидерами рынка CRM.
Как тут уже отвечали - AmoCRM, мы также используем ее в нашем агентстве. Остановились на ней после перебора практически всех существующих решений